Mit diesen 5 Tipps findest Du immer die beste App im Atlassian Marketplace

Der Atlassian Marketplace ist ein Hub, in dem Du Tausende von Apps findest, mit denen Du die Funktionen Deiner Atlassian-Produkte (z.B. Confluence Add-Ons und Jira-Erweiterungen) erweitern kannst. Dabei ist es egal, ob Du nach einem Tool suchst, mit dem Du spezielle Drittanbieteranwendungen einbinden kannst oder Arbeitsabläufe automatisieren möchtest, um Dir manuelle Arbeit abzunehmen - der Marketplace hat sehr wahrscheinlich das, wonach Du suchst.

So weit, so gut. Doch vielleicht hast Du bereits die Erfahrung gemacht, dass sich die von Dir gekaufte App, trotz hohem Ranking in den Suchergebnissen des Marketplace, im Nachhinein als Fehlkauf erwiesen hat (das kann bei einem Angebot von über 5.000 Apps von mehr als 1.000 Anbietern schnell passieren).

Wir zeigen Dir mit diesen 5 Tipps, wie Du in Zukunft Zeit und Geld für nicht passende Apps sparst und direkt die passenden Atlassian-Plugins für Deinen Use Case findest:

1. Bewertungen und Installationen
2. Update-Frequenz
3. Preisgestaltung
4. Support
5. Sicherheit und Datenschutz

1. Schau Dir die Bewertungen und die Anzahl der Installationen an

Überprüfe Benutzerbewertungen, um die Leistung und die Benutzerfreundlichkeit der App zu ermitteln. Hier bekommst Du einen Einblick, in mögliche Probleme, die andere User mit der App haben. Achte bei den Reviews auch darauf, für welche Deployment-Variante (Cloud, Data Center oder Server) sie verfasst wurde. Du kannst die Bewertungen nach "Hosting Types" sortieren, um etwas Zeit einzusparen.

Ebenfalls solltest Du Dir die Anzahl der Installationen anschauen. Eine hohe Anzahl an Installationen weist darauf hin, dass die App zumindest anderen Usern bei ihren Problemen helfen konnte. Achtung: Du solltest hier natürlich nicht blind jede beliebte App herunterladen, sondern trotzdem vorher prüfen, ob sie zu Deinen Anforderungen passt.

2. Update-Frequenz

Genau wie Du und Dein Unternehmen sich weiterentwickeln, ändern sich auch die Anforderungen an Apps. Achte also vor dem App-Kauf darauf, ob die Anwendung regelmäßig Updates erhält und weiterentwickelt wird. Regelmäßige Aktualisierungen sind in der Regel ein gutes Zeichen dafür, dass der Entwickler weiterhin in das Produkt investiert und auf Feedback reagiert. Denn wenn nicht, kann die App zukünftig zu einem Sicherheitsrisiko werden oder irgendwann nicht mehr von Deinem Atlassian-Produkt unterstützt wird. Werfe hierzu einen Blick in den Versionsverlauf.

3. Achte auf die Preisgestaltung

Je nach User-Anzahl und gewünschten Funktionen bieten die Apps häufig verschiedene Pläne an. Hier siehst Du direkt, ob die App in Deinem Budget liegt. Viele Apps bieten Dir eine kostenlose Testversion, mit der Du die App zunächst auf Herz und Nieren prüfen kannst.

Beachte auch, dass kostenlose Apps nicht unbedingt kostenlos bleiben. Haben die Apps sich weiterentwickelt, werden sie häufig irgendwann kostenpflichtig. Stelle Dir also auch bei kostenlosen Apps die Frage, ob Du in Zukunft bereit wärst, dafür zu zahlen.

So sieht die Preisgestaltung für Cloud-Apps aus	So sieht die Preisgestaltung für Data Center- & Server-Apps aus

4. Wie sieht der Kunden-Support aus?

Überprüfe, ob der Verkäufer Kunden-Support für die Atlassian-Apps bietet und vor allem auch, wie schnell er auf Support-Anfragen reagiert. Es wird immer Zeiten geben, in denen Du Unterstützung benötigen könntest. Es ist wichtig, dass der Anbieter der App einen aktiven Support mit schneller Reaktionszeit bietet. 

5. Passen die Angaben zu Sicherheit und Datenschutz?

Überprüfe, welche Art von Daten die App benötigt und wie sie damit umgeht. Lies dazu ihre Datenschutzrichtlinien und die Sicherheitsinformationen sorgfältig.

Für Cloud Apps findest Du in Deiner App-Beschreibung den Tab "Privacy and Security". Hier findest Du Informationen darüber, wo die Daten gespeichert und verwaltet werden, zum Datenschutz der User und auch etliche Zertifizierungen, die die App ggf. hat (z.B. zur Antwortzeit bei Support-Anfragen, Sicherheitschecks, etc.).

Stelle außerdem sicher, dass die App die gewünschten Funktionen anbietet und dass sie Deine Anforderungen in Bezug auf Leistung und Skalierbarkeit erfüllt. Wenn nicht, solltest Du nach einer Alternative suchen oder überlegen, welche Features für Dich wirklich unabdingbar sind.

Die Auswahl einer App aus dem Atlassian Marketplace sollte eine durchdachte Entscheidung sein, bei der mehrere Faktoren berücksichtigt werden. So sparst Du Dir am Ende jede Menge Frustration durch Apps, die sich als Fehlkauf entpuppen. Durch die Berücksichtigung unserer Tipps kannst Du sicherstellen, dass Du eine App auswählst, die Deinen Bedürfnissen entspricht.

Solltest Du trotzdem Hilfe bei der Auswahl Deiner Marketplace-Apps benötigen, stehen wir Dir wie immer zur Seite. 
Hier findest Du mehr Infos zum Marketplace und zu von uns empfohlenen Apps.