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Game Changer für Jira: Nahtloses Einkaufserlebnis mit Shoppie

Picture of Deniz Deniz : Aug 14, 2023 11:00:00 AM

ITSM Jira Service Management

Jira Service Management (JSM) von Atlassian eröffnet zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten. Heute freuen wir uns, eine bisher fehlenden Funktionen in Jira vorstellen zu können - ein echtes, Amazon-ähnliches Einkaufserlebnis direkt im Kundenportal. Dank der innovativen neuen App Shoppie von Caelor ist dies Wirklichkeit geworden und ermöglicht es JSM-Nutzern, mit ihren JSM-Assets einen Einkaufskatalog zu erstellen.

Wir schauen uns an, welche Features und Vorteile Shoppie mitbringt:

1. Nutze Atlassian-Assets zur Erstellung eines Einkaufskatalogs

Atlassian-Assets sind in Jira Service Management Premium enthalten. Mit Shoppie von Caelor kannst Du das Potential dieser Assets voll ausschöpfen, um einen umfassenden Einkaufskatalog zu erstellen. Attribute, die mit den Assets verbunden sind, wie Preis, Name und Beschreibung, kannst Du direkt im Katalog verwenden. Doch das ist noch nicht alles - Du hast auch die Möglichkeit, zusätzliche Attribute hinzuzufügen, beispielsweise RAM, Größe, CPU und Festplatte für Deinen Hardware-Katalog. So bietest Du Deinen Nutzern noch detailliertere Informationen.

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2. Intuitive Oberfläche für komfortables Stöbern

Die App von Caelor trumpft mit einer modernen Oberfläche auf, die Deinen Nutzern ein nahtloses Einkaufserlebnis bietet. User können mühelos im Einkaufskatalog stöbern und so genau das finden, wonach sie suchen. Die Flexibilität dieser App ermöglicht es Dir, jeden Shop-Typ in die Oberfläche zu integrieren und so ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen abzubilden.

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3. Nahtlose Integration mit nativen Atlassian-Assets

Ein entscheidender Pluspunkt der Caelor-App liegt in ihrer nahtlosen Integration mit den nativen Funktionen von Atlassian Assets. Diese Integration stellt andere Lösungen auf dem Markt in den Schatten. Angenommen, Du verwaltest Deinen Asset-Katalog bereits in Atlassian Assets - dann kannst Du die Informationen aus diesen Assets direkt nutzen, um einen Katalog für Kunden zu erstellen. Die Konfiguration der App lässt sich nahtlos auf einen Anfragetyp abbilden, sodass Du bei Auswahl des entsprechenden Anfragetyps eine intuitive Benutzeroberfläche in einem Pop-up-Fenster vorfindest.

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Durch die Kombination der Leistungsfähigkeit von Jira Service Management und der Shoppie kannst Du Dein Kundenportal auf ein neues Niveau anheben. Die Möglichkeit, innerhalb von JSM ein echtes Einkaufserlebnis zu bieten, ist ein entscheidender Faktor, der die Nutzer- und Kundenzufriedenheit steigert und die Servicebereitstellung rationalisiert.

Du willst Shoppie ausprobieren? Schreib uns und wir schauen gemeinsam, wie wir die App bei Dir integrieren können.